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Tips de Seguridad

Cuida que nadie vea tu Número de Identificación Personal (PIN).

Por ningún motivo aceptes ayuda de otra persona al utilizar el cajero automático.

Si el cajero automático no te entrega el dinero, repórtalo de inmediato al 2287 1111.

Para ingresar al módulo del cajero automático Davivienda, sólo tienes que introducir o deslizar la tarjeta en el dispositivo de la puerta. No utilices tu PIN.

En cajeros automáticos Davivienda digita tu PIN sólo en el teclado, nunca sobre la pantalla.

Evita los cajeros automáticos que tengan mensajes o letreros fijados en ellos indicando que las instrucciones de la pantalla cambiaron.

Al realizar tus operaciones en el cajero automático, asegúrate de que no haya otra persona dentro del módulo.

Cualquier problema con el cajero automático Davivienda por favor repórtalo al 2287 1111.

Verifica regularmente tu estado de cuenta y saldo. Por favor reporta de inmediato cualquier discrepancia al 2287 1111.

Al realizar tus operaciones en el Cajero Automático, asegúrate de que la persona que está en la línea de espera mantiene su distancia.

El PIN es la clave para acceder a su cuenta, es personal e intransferible, no lo proporcione a terceros, incluso a los empleados de la sucursal. Al digitarlo, sólo hágalo en el teclado, nunca en la pantalla y no permita que te observen.

Al retirarse del cajero asegúrese haber sustraído su tarjeta y salir completamente de la aplicación.

No grabar el PIN en la Tarjeta o guardarlo junto a ella.

Destruir el documento con el PIN una vez memorizado.

Cambiar el PIN frecuentemente.

Si su tarjeta es retenida en el cajero automático, por ningún motivo permita asesoría de extraños ni digite su PIN y repórtelo inmediatamente.

Si imprimió su comprobante (voucher) tómelo y guárdelo, en su defecto destrúyalo previo a depositarlo en la basura.

Procure utilizar los cajeros durante el día y en lugares concurridos, si por necesidad los ocupa durante la noche acuda acompañado.

Prepare su tarjeta antes de entrar al cajero.

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2287-1111
2287-1212
2287-1110

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